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FAQ

よくある質問

導入・費用・機能・サポートなど、カラフルボックスへ多く寄せられる質問にお答えします。

導入に関する質問

Q導入までにどのくらいの期間が必要ですか?

プランにより異なりますが、通常1週間から3ヶ月で導入が完了します。専任コンシェルジュが補助金の申請から各種設定、評価者・社員向けの研修まで一貫してサポートいたしますので、社内にIT担当者がいない企業様でも、つまずくことなく安心して導入を進めていただけます。まずは現状をお伺いし、最適な導入スケジュールをご提案いたします。

Q評価制度の導入が初めてでも問題ありませんか?

もちろん問題ありません。業種・職種別の豊富なテンプレートと、専任コンシェルジュのきめ細かなサポートにより、評価制度の知識がない状態からでもスムーズに運用を開始できます。実際に導入企業様の多くが初めての制度構築であり、何から手をつければよいか分からない段階からでも、伴走しながら形にしていきますのでご安心ください。

Q他社の評価システムから乗り換えはできますか?

はい、可能です。既存データの移行については、お客様の環境を確認し、どこまで実現できるかを調査の上で回答いたします。仮に移行ができない場合でも、他社システムからデータをダウンロードできれば過去データの分析は可能ですので、運用上の問題は生じません。乗り換えに伴う作業や手順についても、専任担当が丁寧にご案内いたします。

Qどういった業種の会社が多いですか?

業種を問わず、これまで多くの企業様にご導入いただいております。詳しくは、導入事例をご確認ください。

Qどれぐらいの規模の会社が利用していますか?

社員数が数名の企業様から、400名程度の企業様まで幅広く利用されています。

費用に関する質問

Q初期費用やランニングコストはどのくらいですか?

初期費用10万円〜、月額1万円〜でご利用いただけます。オプションとして設定サポートや評価会議、各種研修などをご用意しており、デジタル化AI導入補助金を活用すれば実質半額からのスタートも可能です。企業様の規模やご利用範囲によって最適な構成は異なりますので、料金の詳細はお気軽にお問い合わせください、ご予算に応じてご提案します。

QIT導入補助金の申請はサポートしてもらえますか?

はい、申請書類の準備から採択後の報告書作成まで、補助金に関わる一連の手続きをすべてサポートいたします。当社は採択率90%以上の実績があり、要件の確認から書類のチェックまで専門スタッフが丁寧に伴走しますので、補助金申請が初めての方も安心してお任せいただけます。煩雑な事務手続きの負担を最小限に抑えられるのも強みです。

QAIコーチ機能は追加料金がかかりますか?

目標添削・評価コメント提案・甘辛分析など、すべてのAIコーチ機能を追加料金なしでそのままお使いいただけます。ただし利用回数に制限を設けておりますので、上限を超えて追加でご利用になる場合は、100回あたり5,000円の費用がかかります。実際の利用状況に合わせて無理なくご活用いただけますので、詳細はお問い合わせください。

機能に関する質問

QAIコーチでどのようなサポートが受けられますか?

目標設定の添削や評価コメントの提案、1on1のアジェンダ作成、評価結果の分析など、評価業務の全般をAIがリアルタイムでサポートします。経験の浅い評価者でも迷うことなく作業を進められ、評価にかかる時間と心理的な負担を大きく軽減できるのがAIコーチの強みです。属人化しがちな評価業務の標準化にもつながります。

Q評価結果の分析はどのように行われますか?

AIが評価者ごとの偏りや甘辛、コメントの傾向を自動で分析し、結果はデータとしてダウンロードが可能です。全社・部署・個人といった単位でデータを確認できるため、評価のばらつきを可視化し、次回の評価制度の改善や運用の見直しにそのまま活用していただけます。これまで見えにくかった評価の課題を、数値で客観的に把握できます。

Q紙やExcelの評価シートをそのままシステム化できますか?

はい、現在お使いの評価項目やシートのフォーマットを、そのままシステム上で設定できます。新しい様式に作り直す必要がないため、現場への負担を抑えながらスムーズに切り替えていただけます。これまでの運用を活かしつつ、集計や配布の手間が省けるデジタル化のメリットだけを得られますので、慣れ親しんだ評価方法を変えずに効率化できます。

Qスマホでも使うことができますか?

スマホでも使うことができます。閲覧・入力ともに対応しています。

サポートに関する質問

Q導入後のサポート体制はどのようになっていますか?

オプションのサポートメニューをお選びいただければ、導入後も専任コンシェルジュが継続的にサポートいたします。操作方法に関する質問対応はもちろん、評価制度の運用改善や次期評価に向けた見直しまで、お客様の状況に寄り添いながら長期的に伴走させていただきます。導入して終わりではなく、制度を定着させ成果につなげるまで支援します。

Q評価者や社員への研修は実施してもらえますか?

はい、個社別の研修・説明会をオプションとしてご提供しています。評価の質を高める評価者向けのスキルアップ研修から、社員向けのシステム操作説明会まで、貴社の課題や習熟度に合わせて柔軟に対応いたします。制度を現場に根付かせるための支援もあわせて行いますので、導入直後のつまずきを防ぎ、全社で評価制度を運用していけます。

Qプラットフォームがあっても、評価者のスキル不足が心配です。

ご安心ください。AIコーチが評価コメントの添削や目標設定のフィードバックをリアルタイムで行うため、評価経験が浅い方でも質の高い評価を実現できます。システムを使いながら自然と評価のスキルが身につく設計になっており、組織全体の評価レベルの底上げにもつながります。評価者ごとのばらつきを抑え、公平な評価を実現できます。

その他

Q評価制度の内容は企業に合わせてカスタマイズできますか?

はい、評価項目・評価基準・評価フローはすべて貴社の仕様にあわせてカスタマイズできます。業種・職種・等級ごとに異なる設定も可能ですので、組織の実態に即した制度を構築いただけます。既存の評価制度をそのまま移行することもでき、現行の運用を損なうことはありません。成長段階に応じて評価制度を見直していくことも可能です。

Q現在の評価制度に部分的に導入することはできますか?

もちろん可能です。まずは評価シートのデジタル化だけ、あるいはAIコーチ機能だけなど、必要な機能から段階的に導入いただけます。既存の制度を大きく変えることなくスモールスタートできるため、現場の混乱を避けながら、自社のペースで無理なくデジタル化を進められます。効果を確認しながら、必要に応じて利用範囲を広げていけます。